Pero esto es algo que para nosotros los latinos es casi un imposible, mas aun cuando algunos se consideran muy versados en alguna materia y tratan de "deslumbrar" a sus clientes con sus conocimientos... estamos tan dados a decir todo lo que sabemos pensando que entre mas digo, mas me creen o mas chances tengo de convencer, cuando es totalmente lo contrario.
Yo les digo por propia experiencia, que me ha costado casi 20 anos de mi carrera entender esto, y aprender a cerrar la boca y dejar que la audiencia o sea mis clientes, sean los que me deslumbren con sus palabras, vivencia, historia, dudas, temores, verdades, incertidumbres, anecdotas y problemas alineado a sus necesidades... alli es donde esta el exito, entre mas comprension tengas de tu cliente, entre mas les preguntes y mas los escuches, mas entenderas cual es su problema real y te sera mucho mas facil llegar a la solucion que ellos necesitan.. cuando comprendes su historia es cuando empiezas a ser exitoso en tu papel de asesor
Ahora, esto no quita que debes avanzar en tu preparacion profesional segun tu area de especialidad o afinidad. De aqui es donde saldran tus ACEs debajo de la manga para que tu ciclo de venta se complemente con tu gran capacidad para crear soluciones, sin embargo de esto hablare mas adelante.
Rompan su propio paradigma, diganle no a su yo interno cuando esten frente a su cliente, y su avidez a hablar sea callada para dar paso a que sea el quien exteriorice sus necesidades.. despues te tocara a ti.. se paciente..
Obliguense a Escuchar mas y los resultados saldran solos!
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