Durante el ciclo de venta consultativo, que aplica a muchos modelos de negocios, se reconocen que varias son las etapas desarrolladas con dinamismo y precision (y q en otros posts dedicare tiempo) e iran en torno a la ejecucion de una estrategia complementada con movimientos al estilo del buen ajedrez, para lograr el proposito final de ganar un negocio y que paulativamente deben llegar a un climax; todo buen vendedor o consultor debe estar preparado para el gran momento de la verdad, el cierre!
Ahora, si es tu primera vez que no cunda el panico... Si ya eres un experimentado entonces sabes lo q se avecina: Una montaña rusa de emociones y vaivenes...Pero como todo, siempre hay un inicio...
Les comparto la experiencia vivida recientemente:
a. Luego de varias revisiones tecnicas y validaciones con los equipos respectivos, el CEO de la empresa cliente nos llamo para "cerrar" el negocio.
b. Apenas nos sentamos recorde por investigacion q habia hecho antes q el CEO era participe de una finca cafetera, el nos habia ofrecido una taza de cafe, y fue cuando le pregunte: "...sabe distinto y muy agradable este cafe...es de su propia produccion? Y para mi gran suerte, el respondio sonriente..."Si! ...parece q vinistes listo...creo q vamos a cerrar un buen negocio!!!"..y fue asi como encontre q con algo de estudio y suspicacia, siempre antes de un cierre se debe preparar una antesala haciendo comentarios que le demuestren a tu cliente que estas interesado en el, en lo que es o representa.
Lo q quiero decirles es q como todo, te debes preparar, estudia a tu cliente, entiendelo inclusive con detalles personales q te ayuden a "conectarte y sintonizarte". No pretendas llegar a una reunion sin saber algo q no espera q tu sepas. Muchas veces las figuras ilustres o ejecutivos reconocidos tiene una historia y siempre hay algo en ella q te servira de apoyo para hacer y cerrar un buen negocio..
Atrevete a romper el hielo, como se le conoce en termino anglo "ice breaker" al preambulo de una negociacion, y si lo vas a hacer...preparate para hacerlo de forma magistral!
Generalidades Tecnologicas y Asesoria Consultativa a las Ventas de Soluciones informaticas
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